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Curtain e-locker
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| 編號: | 00284 |
| 類型: | 高端设置 |
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| 問題: | Sophos和e-locker客戶端衝突
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| 答案: | Sophos endpoint的管理端是網頁版的，地址爲：central.sophos.com
衝突表現：
啓動e-locker客戶端後，打開受控程序或者受控appmon，會導致客戶端異常退出。
解決方法：
1、登錄Sophos管理系統
2、在左側面板找到“Endpoint Protection”，點擊進入。
3、在左側面板找到“policies”，點擊進入。
4、右側面板找到“Treat protection”，點擊“Base Policy - Threat Protection”進入。
5、繼續點擊“SETTINGS" 進入。
6、首先取消勾選“Use recommended settings”。 然後向後找到“Protect processes”，取消勾選“Prevent APC violation”，點擊“Save”按鈕退出。
7、用戶電腦打開Sophos endpoint客戶端，點擊“關於 > 立即更新”按鈕。更新完成之後重啓電腦。
8、完成。
備註：嘗試過將e-locker相關文件等添加到例外，但沒有作用。
例如：
相關內容可參考FAQ 00043 - Curtain e-locker會不會和一些軟件產生沖突(比如:殺毒軟件) |
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