答案: | 請按以下步驟啟動或停止Curtain除錯日誌:
1. 啟動命令提示符 (通過選擇開始菜單>程序>附件>命令提示符)
2. 輸入"regedit"啟動Registry Editor
3. 選擇 \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Coworkshop\Curtain 3
4. 啟動或停止Curtain除錯日誌:
備註: 對於 64位元操作系統,請同時選擇 \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Coworkshop\Curtain 3,來啟動日誌 (設定DebugLog = a)
5.重現問題
6.將錯誤日志文件復制壓縮后發送給Curtain技術支援中心。
- \\installation path\Coworkshop\Curtain 3\cbin\log
- \\Users\username\CurtainLog
例如:
C:\Program Files\Coworkshop\Curtain 3\CBin\Log
C:\Program Files (x86)\Coworkshop\Curtain 3\CBin\Log (64位操作系統)
C:\Users\tester\CurtainLog
備註:對於64位操作系統,請同時發送在 "Program Files"和"Program Files (x86)"下日誌。
7.操作完成后,請記得停止除錯日志:
停止日志,设定DebugLog = 0
備註: 請緊記在使用除錯日誌後將它停止,因為除錯日誌會佔用硬盤不少空間。此方法適用於Curtain e-locker 3.8.3271.xx,3.8.3272.xx和5.0.3273.25以下版本。 |