答案: | 此問題存在於某些Curtain e-locker舊版本(如:3260),比較新的版本已經解決此問題。
問題:
當用戶卸載Curtain客戶端時,系統會提示用戶在卸載客戶端前需要重啟電腦,但是用戶重啟電腦後重新卸載客戶端時,系統依然彈出同樣的提示。
原因:
用戶沒有足夠權限刪除本地受保護區內的文件夾或文件。
如何解決此問題:
1. 於Curtain管理員,建立一個新的安全策略群組,並把此策略群組設定為 "停止對受保護區的保護"。
2. 把不能卸載客戶端的電腦指派到此策略群組。
3. 於Curtain客戶端,按 "更新安全策略" 按鈕以確保使用新的安全策略。現在,此電腦可以不受Curtain e-locker的控制訪問本地受保護區。
4. 用"檔案總管"訪問本地受保護區(如:C:\ProtDir\David)。
5. 確保用戶有足夠權限刪除本地受保護區內的文件夾或文件。
6. 刪除本地受保護區內所有文件夾或文件 (確保已經將有用的資料備份至服務器上)。
7. 重啟電腦後,卸載Curtain客戶端。 |